El "papeleo" abordado en un Congreso Científico.

(Desde el tren de vuelta de Barcelona...)
Podría resultar sorprendente que en el 29º Congreso de Medicina de Familia celebrado esta semana en Barcelona, uno de los temas a tratar haya sido el de la burocracia en la consulta. Sorprendente por que después de 30 años de congresos de la especialidad de medicina de familia, de numerosos grupos de trabajo, de ideas imaginativas, de informatización de las consultas, de negociaciones, de acuerdos con la administración sanitaria,..., la burocracia suponga un motivo de preocupación para los médicos de familia, una carga importantísima de trabajo y que no haya sido resuelto en todo este tiempo. La pertinente elección del tema se vió correspondida con una nutrida asitencia (mas de 600 congresistas) a esta mesa titulada "menos burocracia y más medicina". Para mí, tras las interesantes exposiciones, las conclusiones prácticas de la mesa han sido:

1. Aunque es importante llegar a acuerdos y que se establezcan normativas, por ejemplo, para la prescripción por cada nivel asistencial, hay un marco legal que ya lo regula. Eso no es lo esencial.
   
2. La ansiada receta electrónica no va a suponer la solución del problema. Puede generar más visitas burocráticas (problemas con la autorizacion, caducidad, fecha de recogida de las recetas). Es imprescindible modificar la prescripción y que no se correponda la receta con un "vale descuento" por envase(1 receta=1 envase).
3. Es clara la disparidad, heretogeneidad y desigualdad , en la solución a la burocracia, existentes en diferentes servicios de salud autonómicos y entre áreas de salud de la misma comunidad autónoma.
4. Hay experiencias muy interesantes, en diversos Centros de Salud, que podrían ser exploradas: modificar la dedicacion del personal administrativo, saliendo del "mostrador" general del centro y personalizando la atención administrativa (el mismo administrativo resolvería las actuaciones para dos o tres consultas; siendo el de referencia para esa población )
5. El grupo antiburocracia de Madrid aportó su estrategia del "francotirador" como forma de presión , y mostró como van logrando resultados con "llamadas" a la movilización, oportunas y con un objetivo muy concreto.
   

En conclusión, auque sea importante el acuerdo institucional ,eso no es lo fundamental. La plataforma 10 minutos de murcia denunció este lunes, en una nota de prensa, el incumplimiento de los acuerdos de parte de la Consejería de Sanidad que en este tema" se siente incapaz " de modificar la carga burocrática de las consultas de atención primaria.
Si queremos modificar esta realidad será preciso la movilización de los médicos de familia; sin esperar soluciones de "nuestros" gestores. Como reza el lema del grupo antiburocracia de Madrid:"indios en acción ..pero¿ donde están los jefes?"
Sin esa movilización, corremos el peligro que dentro de otros 30 años una de las ponencias del Congreso de los Médicos de Familia (al menos aquí, en Murcia) siga siendo la burocracia que ahoga, aburre, enfada, quema al médico y le resta tiempo para atender mejor a sus pacientes.